AUTO 2 LETNIE Z SALONU: najświeższe informacje, zdjęcia, video o AUTO 2 LETNIE Z SALONU; Ile kosztuje Toyota Yaris z salonu? A są dwie wersje! Nowy Yaris i Yaris Classic Jak wynika z sierpniowego raportu Carsmile, czas oczekiwania na auto z salonu wydłużył się względem kwietnia o dwa miesiące. Średnio na auto trzeba czekać blisko pół roku, a w przypadku Miejsce 2: Citroen C-Elysee. Historia z tym samochodem jest o tyle ciekawa, że producent oferuje go wyłącznie w jednej wersji silnikowej – jest to bardzo udana, a przede wszystkim oszczędna jednostka 1.5 BlueHDI o mocy 100 KM. Model wyposażony m.in. w klimatyzację można kupić za 55,590 zł. Wiesz już na czym polega program „Zamień stary samochód na nowy”, teraz przyszła pora, by dopełnić formalności. Korzystając z naszego programu możesz: – wymienić stary samochód na nowy. – dokonać bezpłatnej wyceny Twojego auta. – sprzedać samochód za określoną kwotę. Niezależnie od tego, z której opcji skorzystasz Decydując się na uszkodzone samochody z Niemiec , trzeba mieć na uwadze, że nie każda wada albo usterka mechaniczna powstała w wyniku wypadku dyskwalifikuje auto z dalszej eksploatacji. Tak oczywiste uszkodzenia jak wgniecenia, stłuczenia lamp, oderwane lusterka, błotniki, wybite szyby to rzeczy, które można bezproblemowo wymienić w Już od 29 900 zł możemy wyjechać z salonu nowym Sandero lub Loganem w wersji Access. Za cenę blisko 30 tys. złotych dostajemy przestronne i na swój segment wygodne auto z dużym bagażnikiem. Volkswagen Tiguan z 2020 84. Volkswagen Tiguan z 2019 170. Volkswagen Tiguan z 2018 174. Volkswagen Tiguan z 2017 147. Volkswagen Tiguan z 2016 110. Volkswagen Tiguan z 2015 60. Volkswagen Tiguan z 2014 70. Samochody Osobowe Volkswagen Tiguan - Przeglądaj oferty nowych i używanych pojazdów na sprzedaż w Otomoto.pl. Kupując pojazd z salonu możemy również liczyć na otrzymanie gwarancji na samochód, a także na znalezienie atrakcyjnej formy finansowania. Często również auta trafiające do salonu z rynku wtórnego miały tylko jednego właściciela, który postanowił sprzedać auto dealerowi zaledwie po kilku latach. Nie ma jednak róży bez kolców. Salon Polska w Samochody osobowe na sprzedaż ☝ na Allegro.pl. Najwięcej ogłoszeń w jednym miejscu ⭐ Sprawdź szczegóły, porównaj i kupuj najtaniej na Allegro! 38 900 zł do negocjacji. Nowy Sącz - Dzisiaj o 14:45. 2011 - 220 000 km. Suzuki Vitara Suzuki Vitara 1.4T 129KM MildHybrid PREMIUM ! MT ! ASO ! PL Salon ! 87 900 zł do negocjacji. Nowy Sącz - Dzisiaj o 14:40. lbzegyE. Pozostałe ogłoszenia Znaleziono 307 ogłoszeń Znaleziono 307 ogłoszeń Twoje ogłoszenie na górze listy? Wyróżnij! Ford EDGE Titanium, Benzyna, auto w kraju! Samochody osobowe » Ford 50 000 zł Dziekanów Polski dzisiaj 15:17 Sprzedam auto OPEL ZAFIRA Samochody osobowe » Opel 2 200 zł Do negocjacji Szamotuły dzisiaj 14:27 Mercedes-Benz Klasa B 109PS AUTOMAT / Tylko 90 000 km !! AUTO BIJAK !! Samochody osobowe » Mercedes-Benz 58 900 zł Do negocjacji Kłodzko dzisiaj 14:19 Nissan Qashqai w kolor w cenie auta. Samochody osobowe » Nissan 63 999 zł Gniezno dzisiaj 13:48 Audi A6 Nawigacja Tapicerka Skóra Piękny Kolor Auto Sprowadzone Samochody osobowe » Audi 27 000 zł Do negocjacji Skwierzyna dzisiaj 13:12 Renault Clio 90KM 2014r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce Samochody osobowe » Renault 21 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 13:03 Toyota Corolla Pierwszy właściciel, auto kupione w salonie, mały przebieg. Samochody osobowe » Toyota 59 500 zł Do negocjacji Strzegom dzisiaj 12:59 Audi TT S WYGRANA! Audi TTS 2018 Quattro AUTO W DRODZE! #Americar Samochody osobowe » Audi 87 900 zł Żory dzisiaj 12:34 Ford Fusion WYGRANY! Ford Fusion 2019 LIFT POD GAZ AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » Ford 38 900 zł Żory dzisiaj 12:33 BMW Seria 3 WYGRANA! BMW F30 320XI 2014 Xdrive ! AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » BMW 28 900 zł Żory dzisiaj 12:33 BMW Seria 5 WYGRANA! BMW G30 530E 2019 Hybryda! AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » BMW 97 900 zł Żory dzisiaj 12:33 Ford Fusion WYGRANY! Ford Fusion 2018 Lift AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » Ford 36 900 zł Żory dzisiaj 12:33 BMW Seria 4 WYGRANA! BMW 428I 2016 HI FI Sportline AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » BMW 44 900 zł Żory dzisiaj 12:32 Sprzedam uszkodzone audi A4 b5 auto pali jezdz Samochody osobowe » Audi 1 050 zł Do negocjacji Wielgie dzisiaj 12:26 Mercedes-Benz Klasa E 252KM 2013r 4Matic auto zarejestrowane i ubezpieczone Samochody osobowe » Mercedes-Benz 38 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 12:17 Land Rover discovery 2003 td5 auto es 7os Anglik Samochody osobowe » Land Rover 17 900 zł Do negocjacji Klikuszowa dzisiaj 11:37 Ford S-Max 140KM 2006r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce Samochody osobowe » Ford 13 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 10:48 Citroën C4 Picasso 156KM 2015r. Seduction Elite auto zarejestrowane i ubezpieczone Samochody osobowe » Citroen 31 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 10:11 Kia Stinger 370KM Aut. Skóra Brembo Zarejestrowany w PL Samochody osobowe » Kia 61 900 zł Tychy dzisiaj 10:05 Renault Clio !Okazja! Klimatyzacja, czujniki park. tył. Samochody osobowe » Renault 29 900 zł Do negocjacji Żory dzisiaj 10:03 Mazda 6 WYGRANA! Mazda 6 Lift 2016! AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » Mazda 26 900 zł Żory dzisiaj 09:18 Ford Mustang WYGRANY! Ford Mustang 2014 Coupe AUTO W DRODZE! #AmeriCar Samochody osobowe » Ford 27 900 zł Żory dzisiaj 09:16 Maserati Ghibli WYGRANA! Maserati Ghibli 2015 V6 AUTO W DRODZE! #Americar Samochody osobowe » Pozostałe osobowe 59 900 zł Żory dzisiaj 09:16 SsangYong XLV 116KM 2017r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce Samochody osobowe » SsangYong 24 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 09:01 Mazda 6 2,0 gaz Aut uszkodzony przód i tył, Samochody osobowe » Mazda 7 100 zł Bibice dzisiaj 08:55 Skoda 110L 1974 rok ogólnie kompletna zarejestrowana zamiana motor aut Samochody osobowe » Skoda 3 000 zł Do negocjacji Rzeszów dzisiaj 08:47 Audi A4 136KM 2013r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce. Samochody osobowe » Audi 26 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 08:41 Subaru Forester 140KM 2009r. Exclusive auto zarejestrowane i ubezpieczone Samochody osobowe » Subaru 15 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże dzisiaj 08:39 Volvo XC 60 D4 AWD Momentum Aut Salon PL FV23%VAT Brutto Samochody osobowe » Volvo 101 000 zł Starowa Góra wczoraj 17:18 Audi A3 A3/S3 Pelen s line, auto w PL, 2,0 TFSI QUATTRO Samochody osobowe » Audi 54 900 zł Ostrołęka wczoraj 17:12 Ford Mustang Mach-E Select AWD Auto Punkt Samochody osobowe » Ford 175 700 zł Do negocjacji Mława wczoraj 16:31 Mercedes-Benz GL GL 500 4Matic 435KM 2014r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce Samochody osobowe » Mercedes-Benz 79 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże wczoraj 16:24 Volkswagen Pro S Auto Punkt Samochody osobowe » Volkswagen 159 700 zł Do negocjacji Mława wczoraj 16:14 Renault Espace 160KM Paris auto zarejestrowane i ubezpieczone Samochody osobowe » Renault 51 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże wczoraj 15:56 Renault Megane LPG 110KM 2009r. auto zarejestrowane i ubezpieczone w Polsce. Samochody osobowe » Renault 15 900 zł Do negocjacji Dobrzyniewo Duże wczoraj 15:47 Forester 2005 rok gaz sekwencja hak klimatyzacja Samochody osobowe » Subaru 4 990 zł Siedlce wczoraj 14:59 Alfa Romeo Giulia Alfa Romeo Giulia D Turbo Super aut 180KM Samochody osobowe » Alfa Romeo 99 999 zł Do negocjacji Warszawa, Wola wczoraj 14:46 Mitsubishi Eclipse Cross T 163KM aut. 4WD Instyle SalonPL Navi HeadUp skóra panorama FV23% Samochody osobowe » Mitsubishi 69 500 zł Do negocjacji Przygoń wczoraj 14:22 Toyota Yaris Premium Hybrid Climatronic Aut. Kamera Książka Serwisowa Samochody osobowe » Toyota 29 900 zł Nieborowice wczoraj 14:17 Wydawać mogłoby się, że samochody z salonu zawsze wyróżniają się najwyższą jakością. Stwierdzenie to utwierdzone jest stereotypem, że samochód z salonu chwilę wcześniej wyjechał z fabryki i jest to „nówka”. Okazuje się jednak, że nowe samochody z salonu często bywają uszkodzone w mniejszym lub większym stopniu. Jakie są najczęstsze nieuczciwe praktyki dealerów i na co uważać podczas zakupu samochodu z salonu? Najczęściej spotykane usterki samochodów z salonu Według szacunkowych danych, aż 25% samochodów z salonu ma jakieś uszkodzenia, gdy trafia w ręce swojego pierwszego właściciela. To pokazuje tylko, że nówki z salonu wcale nie mają często tak wysokiej jakości, jak oczekuje tego kupujący. Warto jednakże podkreślić, że wiele tego typu wad jest skrzętnie ukrywanych przez nieuczciwych dealerów. Mają oni na to swojej sposoby, dlatego coraz częściej kupujący decydują się na sprawdzenie samochodu przed zakupem, mimo iż auto jest z salonu. Takie usterki najczęściej powodowane są podczas transportu auta do salonu. W zdecydowanej większości przypadków winny jest czynnik ludzki – niedopatrzenie lub słabo wyszkolony pracownik. Rysy na lakierze, głębokie zarysowania, uszkodzenia i wgniecenia karoserii, wyszczerbione lampy, ślady kleju, ślady po gradobiciu, uszkodzenia tłumika – wady te powodują znaczne obniżenie wartości samochodu, co może słono kosztować właściciela takiego auta. Warto jednakże zaznaczyć, że dealerzy mają swoje sposoby, aby takie wady skutecznie ukrywać przed wzrokiem potencjalnych kupców odwiedzających salon. Markowanie głębokich zadrapań podwójną warstwą lakieru, malowanie podwozia, wtórne lakierowanie niektórych części, to tylko niektóre z nieuczciwych sztuczek dealerów z salonów samochodowych. Cel takiego oszustwa jest jeden – sprzedanie uszkodzonego samochodu w cenie auta z salonu bez wad. Na co zwracać uwagę podczas zakupu auta z salonu? Pierwszym alarmującym symptomem powinno być przekładanie terminu odbioru nowego samochodu z salonu. Jeżeli dealer zmienia termin wydania samochodu, to jest duże prawdopodobieństwo, że samochód poddawany jest drobnej kosmetyce lub poważnej naprawie usterek. Oczywiście lekkie opóźnienia nie oznaczają od razu, że samochód na pewno jest uszkodzony, jednakże powinno to wzbudzić czujność kupującego. Warto zauważyć, że usterki czy uszkodzenia nie są widoczne na pierwszy rzut oka, a pomysłowość dealerów w ukrywaniu defektów zmniejsza szanse na ich wykrycie przed zakupem samochodu. Dość problematyczny jest także fakt, że po zakupieniu takiego samochodu i wyjechaniu z salonu, ciężko dochodzić swoich praw, ponieważ odpowiedzialność wówczas spada na kupującego, którego takie zaniechania mogą słono kosztować. O tym, jak kosztowne są to oszustwa przekonują się wszyscy, którzy po jakimś czasie chcą sprzedać taki samochód. Wówczas wychodzą na jaw usterki i uszkodzenia markowane przez dealerów z salonu, zaś wartość samochodu gwałtownie przez to spada. W jaki sposób uchronić się przed nieuczciwymi dealerami z salonu? Wiele osób nie wie dokładnie co sprawdzić w samochodzie przed zakupem, tym bardziej jeśli jest to zakup samochodu z salonu. W takich sytuacjach warto postawić na autodoradztwo i ekspertów od samochodów. Jako pierwsi w Polsce rozpoczęliśmy kontrolę samochodów z salonu, co zaowocowało ujawnieniem wielu sytuacji, w których nówki z salonu miały wady i usterki. EkspertCar to gwarancja dokładnej analizy stanu technicznego samochodu z salonu – nasi eksperci doskonale rozpoznają sztuczki dealerów z salonów samochodowych, dzięki czemu klient bardzo dokładnie wie, w jakim stanie jest samochód i może liczyć na pomoc w ewentualnym sporze z dealerem. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat działalności naszej firmy i nieuczciwych praktyk dealerów samochodowych, koniecznie przeczytaj te artykuły: Sam sobie odpowiedziałeś:)W wypadku gwarancji jak będzie widać, że uszkodzenie spowodował JEDNOZNACZNIE czynnik zewnętrzny to mogą (i pewnie tak zrobią) odmówić naprawy gwarancyjnej (jak sam zauważyłeś).Np. pęknięta szyba gdzie widać odprysk od kamienia (samo pęknięcie od naprężeń raczej jest OK). Albo np. mechaniczne uszkodzenia szwu (przecięcie jest problemem, ale samoczynne pęknięcie, obejmie gwarancja). W wypadku wątpliwości czy to wada czy czynnik zewnętrzny raczej uznają zatem pod tym kątem, bardzo dokładnie i powoli w dobrym świetle (dziennym):- szyby (również od środka)- cały lakier, wliczając ślady malowania ( śruby od drzwi, maski, bardziej upierdliwi mierzą grubość powłoki, ale to czasami normalne, że w fabryce auto może być malowane podwójnie ze względów na problemy z jakością czy też pewne jego elementy gdzie lakier jest narażony na zużycie jak maska czy dach), chodzi raczej o szkody transportowe i o to , że przyszły kupujący może być na to wyczulony- lakier na progach- całą tapicerkę (wliczając szwy), nie tylko uszkodzenia ale zmarszczenia, fałdy (te mogą poźniej powstać od wsiadania) i jak napisałeś plamy- elementy ozdobne z aluminium lub chromowane (rysy, przebarwienia, pęknięcia) - tutaj są upierdliwi, bo to często później robi się od złej chemii samochodowej- deskę rozdzielczą, ekrany i elementy z tworzyw sztucznych (rysy, łuszczenie)- podwozie (czy nic grubszego nie ma tam miejsca)- z grubsza komora silnika (uszkodzenia od ładowania akumulatora, przeglądu zerowego)- bagażnik (wrzucają tam np. ekstra koła, instrukcje, dywaniki, akcesoria), szczególnie górną część zderzaka i tapicerkę/plastiki- ślady wody w okolicach uszczelek w środkuSprawdź koniecznie jak działają dzrzwi itp., w wypadku np. jak auto spadło w czasie transportu i naruszona została sztywność konstrukcji (ew. był problem z konstrukcją od nowości) bo to może oznaczać masę problemów w przyszłości. Jedne niespasowane drzwi to nie problem ale jak będzie tego sporo odmówiłbym odbioru teorii szkody transportowe (twoje auto jest przecież wielokrotnie pakowane na lawetę, ew. wagon i z nich zjeżdża, jest też przeparkowywane, niby tapicerka jest zabezpieczona ale tam wsiadają i wysiadają ludzie, może być doładowywany akumulator itp.) powinny być ci znane. Ale to oznacza, że np. laweciarz mógłby dostać po tyłku za uszkodzenie, więc coś może nie zostać zgłoszone). Czasami też coś nie zagra w przekazywaniu papierów wyposażenie czy zgadza się z zamówieniem, bo nie wiem, czy będą skłonni/zdolni potem ci je dołożyć (a finansowa rekompensata to nie jest zwykle najlepszy pomysł). Na wymianę auta chyba nie ma co liczyć;)Spasowanie elementów karoserii sprawdziłbym dokładnie. Jeśli nie ma tego zbyt dużo i są to małe, drobne niedopracowania to raczej bym tego nie naprawiał. To samo tyczy się wnętrza. Każda naprawa to często spaprane coś innego. Trzaski/świerszcze wyjdą w praniu. Jak chcesz mieć pewność z rejestracją to zrób to sam lub uczul dealera na problemy z katalogiem ITSu (maja sprawdzić każdą pozycję w dowodzie z homologacją). Mi dealer nie sprawdził i mam wpisany zły podtyp i jeszcze jedna pozycję w sekcji D wpisaną, to samo złą moc). Teraz wszedł tzw. katalog ITS który jest jednym wielkim bałaganem. Jakiś czas temu była możliwość bezpośrednio przed wydrukowaniem pozwolenia tymczasowego na ręczną korektę. Prostowanie tego to sporo straconego czasu. Właśnie czekam na 3 twardy dowód rejestracyjny, całe szczęście, że nie muszę za to płacić;) Dolicz sobie stanie w kolejkach Sprawdź czy homologacja, dowód się zgadza z tabliczką znamionową i czy wszystko w dowodzie (każda pozycja) zgadza się z homologacją. To samo czy zgadzają się numery nalepek na szybę i tablice z decyzją/dowodem twardym. Oczywiście sprawdź VIN. Sprawdź kartę pojazdu czy każda pozycja jest prawidłowo wypełniona (np. ja nie ma mocy, jest na szczęście w opisie modelu).Jak masz hak to musi być wpisany na fakturze albo homologacji (standardowo VW nie wpisuje tego na homologacji). Inaczej czeka cię wizyta na stacji diagnostycznej (35 zł) i wycieczka do urzędu komunikacji, po pieczątkę HAK:). Dopóki nie masz wpisu nie możesz nic na nim wieszać/ciągnąć. Warto też od razu załatwić 3 tablicę rejestracyjną na bagażnik rowerowy. Wtedy pozwolenia stałe ma to i informacje o haku już ładnie nadrukowane;)Sprawdź szczególnie wszystko z wątku 'lista fuckupów.....';)Jak coś nie działa, się zepsuło to jest to naprawialne, więc tym bym się nie przejmował. Wszystko co znajdziesz wpisz do protokołu i zażądaj swojej kopii. Nie ma przymusu odbioru auta i jak jest mocno problematyczne możesz odmówić odbioru. Uprawnienia ustawowe do gwarancji i jakie wady podlegają zgłoszeniu reklamacyjnemu? Poruszył Pan dwie najistotniejsze kwestie dotyczące reklamacji: jak się mają uprawnienia ustawowe do gwarancji oraz jakie wady podlegają zgłoszeniu reklamacyjnemu – wnoszone z uwagi na wady rzeczy nabytej w sprzedaży konsumenckiej, tzn. takiej, w której strona kupująca jest konsumentem (nabywa rzecz na własny użytek), a druga strona (sprzedający) jest profesjonalnym przedsiębiorcą. Z góry zakładam, że nabył Pan auto jako konsument, nie zaś np. na potrzeby firmy czy też profesjonalnej odsprzedaży. Wyjaśniam więc sytuację prawną stosownie do zadanych pytań. Ad 1) „Gwarancja niestety określa wyraźnie: »Uprawnionemu do gwarancji nie przysługuje wymiana pojazdu na nowy, wolny od wad«. Czy mogę żądać nowego samochodu z tytułu rękojmi z art. 560 § 1 i 2 Kodeksu cywilnego?” Zacznijmy od tego, że Pan ma prawo, a nie obowiązek korzystania z gwarancji. Jedyne, co jest niedozwolone, to równoczesne korzystanie z roszczenia wynikającego z ustawy i z gwarancji. Po prostu konsument powinien wybrać to, co w jego sytuacji jest korzystniejsze. Wystarczy jedynie jednoznaczne pisemne określenie, że składa się reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Można też dodać w treści – w celu rozwiania wszelkich wątpliwości kontrahenta – że nie korzysta Pan z gwarancji w zakresie załatwienia reklamacji. Kolejną kwestią jest określenie ustawowej podstawy roszczenia reklamacyjnego i jego zakresu. W przypadku sprzedaży konsumenckiej rzeczy ruchomych nie jest to bowiem rękojmia, ale niezgodność z umową. Regulacje dotyczące niezgodności towaru z umową znajdują się w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r. Nr 141, poz. 1176 ze zm.). Jednak należy przed wyborem podstawy roszczenia (tj. gwarancji czy niegodności z umową) dobrze rozważyć, co proponuje gwarant, a co możemy w Pana przypadku uzyskać z tytułu niezgodności towaru z umową. Zakres roszczeń reklamacyjnych z tytułu niezgodności z umową Zakres roszczeń reklamacyjnych z tytułu niezgodności z umową zawiera art. 8 ww. ustawy: „Art. 8. [Uprawnienia kupującego] Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia”. Widzimy więc kolejność zaspokojenia roszczeń konsumenta i warunki ich spełnienia. W pierwszej kolejności należy żądać: nieodpłatnej naprawy, wymiany rzeczy. Jeżeli powyższe żądania, tj. naprawa albo wymiana, są niemożliwe do spełnienia lub wymagają nadmiernych kosztów, wówczas konsument ma prawo żądać: obniżenia ceny przy wadzie nieistotnej, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy przy wadzie istotnej. W jakiej formie należy złożyć reklamację? Praktyczną, niezwykle istotną, ukrytą zasadę zawiera art. 8 ww. ustawy – chodzi o złożenie reklamacji z poprawnie określonym żądaniem i oczekiwanie na odpowiedź bez zbędnego niepokojenia sprzedającego. Należy złożyć reklamację osobiście lub doręczyć pocztą za potwierdzeniem odbioru. W reklamacji należy żądać odpowiedzi pisemnej, a następnie odliczać 14 dni od terminu doręczenia reklamacji. Jeżeli nie otrzymamy odpowiedzi, będzie to znaczyło, że sprzedawca zgadza się spełnić nasze roszczenie, a sąd już nie będzie badał, czy koszty załatwienia sprawy powodują perturbacje ustawowe po stronie sprzedającego. Wielu sprzedawców nie zna art. 8 ust. 3 ww. ustawy i po prostu można na tym skorzystać. Dlatego powinien Pan wnieść do sprzedającego reklamację według powyższej instrukcji. Ad 2) „Usterka pojawiła się już wtedy, gdy odbierałem auto w salonie. Sprzedawca jednak to zbagatelizował, podjechał do serwisu, usunął kody błędów i po 5 min. zadowolony stwierdził, że wszystko jest OK. Czy takie działanie podpada pod jakiś paragraf Tutaj polecam dużą ostrożność, ponieważ – jak to Pan ujmuje – „paragrafy” stawiają Pana w niekorzystnym świetle. Oczywiście cały czas pozostajemy na gruncie ustawy o sprzedaży konsumenckiej i niezgodności z umową (ponieważ jak wyżej już pisałam, Pana sytuacji nie dotyczą przepisy z o rękojmi), jednak w tym zakresie regulacje są analogiczne. Wada zgłaszana w reklamacji ze swej natury i istoty jest wadą ukrytą, tkwiącą w rzeczy już przy zakupie, a ujawnioną dopiero po wydaniu rzeczy. Wada ukryta rzeczy ujawniona dopiero po jej wydaniu przez sprzedającego Odpowiednio ustawodawca ujął to w poniższym przepisie: „Art. 7. [Wiadome niezgodności] Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. To samo odnosi się do niezgodności, która wynikła z przyczyny tkwiącej w materiale dostarczonym przez kupującego”. Widzi więc Pan, że do opisanych wyżej zachowań sprzedawcy lepiej się nie przyznawać w treści reklamacji, bo mógłby Pan jedynie dostarczyć przesłanek zwalniających sprzedającego z odpowiedzialności. Konkludując, proszę możliwie szybko wnieść reklamację z tytułu niezgodności z umową, kierując ją do sprzedającego, doręczyć mu ją i czekać na odpowiedź, jak wyżej pisałam, i nie domagać się odpowiedzi w terminie 14 dni – może akurat sprzedawca uchybi terminu, wtedy będzie łatwiej. W reklamacji proszę poprawnie określić roszczenie przewidziane w art. 8 (wyżej cytowanym i wyjaśnionym), ponieważ błędy konsumentów w tym zakresie są interpretowane przez sądy na korzyść sprzedającego. Jeśli masz podobny problem prawny, zadaj pytanie naszemu prawnikowi (przygotowujemy też pisma) w formularzu poniżej ▼▼▼ Zapytaj prawnika - porady prawne online .